Suivre les interventions et gérer les litiges
Chaque chambre passe par « à préparer → en cours → prête », avec photos horodatées consultables des mois plus tard.
Le tableau Ménage montre l'avancement du jour en colonnes : à préparer, en cours, prête. Les arrivées et départs du planning alimentent automatiquement la liste des chambres à traiter.
- Chaque tâche validée est horodatée ; les photos sont attachées à l'intervention.
- L'agent peut signaler un incident (dégât, objet oublié, linge manquant) avec photo — vous êtes alerté.
- En cas de litige voyageur (Airbnb, Booking ou carte bancaire), l'état des lieux photo daté d'après check-out constitue votre meilleure preuve.
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