Distribution & planning

Channel manager pour riads et maisons d’hôtes

Un planning commun pour suivre vos réservations et gérer vos canaux depuis le même espace. Riad Admin réunit Airbnb, Booking.com, Expedia et les réservations directes dans une organisation pensée pour les riads et maisons d’hôtes.

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Illustration de calendriers reliés à un planning central dans une arche de riad.
Illustration : Riad Admin · Higgsfield

Un calendrier de référence pour la réception

Retrouvez les réservations par chambre, les arrivées et les départs dans le planning. L’objectif est de donner à l’équipe une vue commune de l’occupation, plutôt que de lui faire comparer plusieurs calendriers tout au long de la journée. Les réservations directes rejoignent aussi ce fonctionnement.

  • Suivre les chambres et les séjours depuis un seul planning.
  • Retrouver les informations utiles à la préparation des arrivées.
  • Représenter les fermetures de dates et les engagements pris en direct.

Synchroniser les canaux, avec les bons réglages

Riad Admin propose une connectivité API avec Airbnb, Booking.com et Expedia. Les calendriers et les tarifs peuvent être gérés depuis la plateforme selon la configuration de vos connexions. Avant l’activation, il faut associer les bons établissements, chambres et plans tarifaires. Vérifiez les fonctions prises en charge pour votre cas avec l’équipe.

  • Faire correspondre les unités vendues et les annonces des plateformes.
  • Vérifier les réservations futures, prix et blocages avant la bascule.
  • Contrôler les mises à jour et traiter les éventuelles alertes après activation.

Préparer les situations propres à votre riad

Des chambres vendues séparément, un type regroupant plusieurs unités et une privatisation complète ne se configurent pas de la même façon. Présentez votre organisation lors de la démonstration. Pour plusieurs établissements, le planning permet de garder les informations de chaque maison dans le même environnement de travail.

  • Identifier la structure du stock avant de connecter les annonces.
  • Faire préciser la gestion des liens entre privatisation et chambres individuelles.
  • Organiser les rôles des personnes qui consultent et modifient les informations.

Relier la distribution au reste de l’exploitation

La plateforme associe le planning à la messagerie voyageurs et au site de réservation directe. Selon le plan choisi, vous pouvez également suivre la caisse, les dépenses et la gestion d’équipe. Les fonctionnalités et conditions de chaque offre sont présentées sur la page Tarifs ; elles permettent de choisir le périmètre adapté à votre établissement.

  • Préparer les arrivées à partir des réservations reçues.
  • Retrouver les messages voyageurs dans l’organisation de la maison.
  • Élargir l’usage aux modules utiles à votre équipe, selon votre offre.

Questions fréquentes

La connexion supprime-t-elle tout risque de double réservation ?

La centralisation aide à réduire les erreurs et les décalages. La correspondance des chambres, la validité des connexions et le traitement des alertes restent indispensables. Vérifiez le résultat des échanges lors de l’activation et dans le suivi quotidien.

Peut-on préparer un changement de channel manager ?

Présentez les canaux utilisés et vos réservations futures à l’équipe. Le déroulement de la bascule et le périmètre de reprise doivent être précisés avant toute modification des connexions.

Où consulter les tarifs et les fonctions incluses ?

La page Tarifs présente les plans Basic, Pro et Business ainsi que le calcul selon le nombre d’hébergements. Utilisez-la comme référence pour les conditions actuelles.

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